課程簡介
在校園及領袖團隊協作中，溝通落差與立場分歧頻繁出現，容易令進度停滯並影響團隊士氣。本課程專為經常面對人際衝突及決策壓力的學生領袖、團隊組長及幹事而設。
課程透過導師傳授具體的聆聽、重框及共識建立技巧。讓參加者能夠運用調解技巧，處理日常與領袖團隊之間的衝突，提升個人領導力和解難能力。
課程透過導師傳授具體的聆聽、重框及共識建立技巧。讓參加者能夠運用調解技巧，處理日常與領袖團隊之間的衝突，提升個人領導力和解難能力。
課程內容
- 調解概念及解決糾紛的方法
- 基本調解技巧（積極聆聽、提問、意譯、感知、總結、重塑、現實測試、同理心）
- 調解個案演練
- 認可調解員真實個案分享
- 專業調解服務服務簡介
對象
- 初中班：中三學生
- 高中班：中四至中六學生
形式
到校培訓 / 到院工作坊
時間
● 到校培訓建議
- 每節 2 小時（共 7 節）
● 到院工作坊（連續兩星期）
第一天
- 早上（第一節）：4 小時
- 下午（第二節）：3 小時
第二天
- 早上（第三節）：4 小時
- 下午（第四節）：3 小時
- 每節 2 小時（共 7 節）
● 到院工作坊（連續兩星期）
第一天
- 早上（第一節）：4 小時
- 下午（第二節）：3 小時
第二天
- 早上（第三節）：4 小時
- 下午（第四節）：3 小時
地點
校內 / 新界粉嶺馬會道 302 號（香港青年協會領袖學院）
授課語言
廣東話
證書
學員成功修畢課程，出席率達75%或以上，可獲頒發香港青年協會證書。
導師
執業律師 / 認可調解員，具豐富調解，教學及演說經驗
執業律師 / 認可調解員，具豐富調解，教學及演說經驗
