青年調解講座
講座旨在建立全校的調解意識與和諧溝通文化。透過生動案例分析與觀念講解,介紹調解的由來與核心價值,帶領聽眾認識調解員應有的溝通特質,並介紹「提問、聆聽、談判」三大關鍵調解技巧,啟發參加者在日常生活與人際交往中學會換位思考,化解爭執。青年調解入門工作坊
本課程用循序漸進的方式,帶領學生了解調解的基本概念,明白用調解解決爭執的好處,並認識調解的由來和流程。透過衝突模式解析,搭配實用調解技巧,並安排分組角色扮演與模擬演練,讓學員在互動中即時學以致用。青年調解證書課程
課程強調「了解自己,也理解他人」。學生除了能認識調解員的特點與檢視自身的優勢,也能了解不同的衝突模式,學習如何與不同性格的人溝通相處。除了理論,課程也會教授實用的調解技巧(如提問、聆聽及談判),並透過角色扮演讓學生親身練習與運用。










