課程簡介
本課程用循序漸進的方式，帶領學生了解調解的基本概念，明白用調解解決爭執的好處，並認識調解的由來和流程。
透過衝突模式解析，搭配實用調解技巧，並安排分組角色扮演與模擬演練，讓學員在互動中即時學以致用。
透過衝突模式解析，搭配實用調解技巧，並安排分組角色扮演與模擬演練，讓學員在互動中即時學以致用。
課程內容
- 認識調解：認識調解的核心概念及基本流程
- 調解員特質：了解調解員必備特質並檢視個人優勢
- 衝突與溝通：認識常見的衝突模式與溝通技巧
- 調解技巧：學習有效提問與專注聆聽技巧
- 實務演練：透過分組角色扮演進行短篇模擬練習
對象
- 高小
- 初中
- 高中
- 教師
- 初中
- 高中
- 教師
人數
15人
時間
2小時
地點
到校 或 香港青年協會領袖學院（新界粉嶺馬會道 302 號）
授課語言
廣東話
證書
不適用
費用
- 每位參加者港幣250元
- 到校服務需額外支付港幣450元到校附加費（以每節活動計算）；同時確認4節活動報名，到校附加費可享優惠價港幣300元。
- 到校服務需額外支付港幣450元到校附加費（以每節活動計算）；同時確認4節活動報名，到校附加費可享優惠價港幣300元。